کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
1013406 | 939181 | 2006 | 4 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Tourism service quality begins at the airport
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش صفحه اول مقاله
چکیده انگلیسی
This work analyses the level of service of Gran Canaria airport facilities as an approximation to evaluate the service quality given to tourism. Through a linear programming model we will determine the level of service established in a check-in service at this airport. The relevance of this parameter is related to the leisure time available for tourists in the airport terminal building. Therefore, it gives us an indirect measure of their perceived satisfaction of the service.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 27, Issue 5, October 2006, Pages 874–877
Journal: Tourism Management - Volume 27, Issue 5, October 2006, Pages 874–877
نویسندگان
Roberto Rendeiro Martín-Cejas,