Why people quit: Explaining employee turnover intentions among export sales managers

پیش بینی می شود، سازمان های فروش منابع مالی قابل توجه و منابع انسانی را در ایجاد نیروهای فروش موثر سرمایه گذاری می کنند و در عین حال، فروشندگان از نظر میزان گردش مالی کارکنان، بالاترین گروه ریسک هستند. برای تنظیمات فروش صادرات، عواقب سازمانی این شکل از گردش مالی حتی شدیدتر می شود. این مطالعه یک مدل مفهومی جامع از 17 روابط فرض شده در میان عوامل کلیدی ساختاری، نظارتی و روانشناختی را توسعه می دهد و این شبکه علمی را بررسی می کند که منجر به توضیح قصد مدیران فروش صادرات برای خروج می شود. یافته ها نشان می دهد که تاثیر مطلوب رسمی سازی و تأثیر نامطلوب تمرکز بر روی ابهام نقش و درگیری های نقش. این مطالعه نشان می دهد که هر دو فرمولاسیون و تمرکز به طور مثبت به سیستم کنترل رفتار فروش مدیریت صادرات ارتباط دارند. استرسورهای نقش موثر بر رضایت شغلی مدیران فروش صادرات تاثیر می گذارند، که به نوبه خود بر روی اهداف منفی برای خروج تأثیر می گذارد. این مطالعه همچنین می تواند اثرات اعتدالی روانشناختی فاصله و تجربه فروش مدیران صادرات را پیدا کند.