Digital innovation strategy: A framework for diagnosing and improving digital product and service innovation

تکنولوژی دیجیتال در دستیابی به اهداف تجاری به طور فزاینده ای اهمیت دارد و اثرات فراگیر آن منجر به بازسازی کلیدی صنایع می شود. در نتیجه، منافع گسترده مدیران در مدیریت نوآوری دیجیتال تعجب آور نیست. تحقیقات اخیر نشان داده است که چگونه فن آوری های دیجیتال باعث افزایش پتانسیل نوآوری محصول و خدمات می شود که کنترل و پیش بینی آن دشوار است. بنابراین، بنگاهها نیازمند ابزارهای پویا هستند تا خود را در مدیریت انواع جدید فرآیندهای نوآوری دیجیتالی که در حال ظهور هستند، پشتیبانی کنند ماهیت این فرایندها باعث می شود تا شرکت ها به پیش بینی های پیشین درباره نمونه و محصول خدمات خود، محیط دیجیتال و روش های سازماندهی کار نوآوری دست یابند. در این مقاله، ما یک چارچوب مدیریتی ارائه می دهیم که از این شرکت ها پشتیبانی می کند. چارچوبی که در جهت حمایت از پیشرفت های مداوم در مدیریت نوآوری دیجیتال، پنج زمینه کلیدی را شامل می شود: تجربه کاربر، گزاره ارزش، اسکن تکامل دیجیتالی، مهارت ها و بداههارداری. ما همچنین یک ابزار تشخیصی را ارائه می کنیم که می تواند مورد استفاده قرار گیرد به عنوان شرکت شروع به اجرای چارچوب می کند. در نهایت، ما با افکار ما در مورد مفاهیم مدیریتی چارچوب در هنگام پیشروی در چشم انداز نوآورانه نوآوری دیجیتالی به سرعت در حال تغییر است.