کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
10496086 942252 2013 8 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Initial relationship development in new business ventures
ترجمه فارسی عنوان
توسعه روابط اولیه در شرکت های تجاری جدید
کلمات کلیدی
مشاغل جدید کسب و کار، ارتباط با مشتری، کسب و کار به کسب و کار، اثر متقابل، تابع بازاریابی،
ترجمه چکیده
این مقاله به دنبال بررسی برخی از مسائل موجود در یک شرکت موجود در هنگام ایجاد روابط مشتری اولیه برای سرمایه گذاری جدید است. همه شرکت ها با چالش توسعه ارتباط جدید مواجه می شوند تا بتوانند به رشد دست یابند و روابطی را که از دست رفته یا در حال کاهش هستند، جایگزین کنند. اما چالش توسعه اولین ارتباطات مشتری از سرمایه گذاری جدید به احتمال زیاد به ویژه حاد است، زیرا عملکرد بازاریابی جدید سرمایه گذاری و ارائه آن به مشتریان احتمالا نامشخص و توسعه نیافته است. این مقاله براساس مطالعه موردی توسعه اولیه ارتباطات مشتری در یک سرمایه گذاری جدید از یک کسب و کار ثابت شده است. این مقاله مسائل مربوط به توسعه این روابط اولیه و رویکردهای توسعه روابط را در بر می گیرد که با آن روبرو است. تجزیه و تحلیل مورد منجر به نتیجه گیری می شود که توسعه روابط اولیه می تواند توسط یک بازاریابی باز بازاریابی شامل تعدادی از مناطق کاربردی در تامین کننده و مشتریان اولیه تسهیل شود. در این مقاله ضوابط مدیریتی از تجزیه و تحلیل مورد برای وظیفه بازاریابی در این وضعیت ترسیم شده است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
This paper seeks to investigate some of the issues faced by an existing company when developing the initial customer relationships for a new venture. All companies face the challenge of new-relationship development in order to achieve growth and to replace relationships which have been lost or are in decline. But the challenge of developing the first customer relationships of a new venture is likely to be particularly acute because the new venture's marketing function and its offering to customers are likely to be undefined and undeveloped. This paper is based on a case study of initial customer relationship development in a new venture of an established business. The paper analyses the issues that the company faced in developing these initial relationships and the approaches to relationship development that it took. The case analysis leads to the conclusion that the development of initial relationships can be facilitated by an 'open marketing function' involving a number of functional areas both in the supplier and in the initial customers. The paper draws managerial implications from the case analysis for the task of marketing in this situation.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Industrial Marketing Management - Volume 42, Issue 7, October 2013, Pages 1025-1032
نویسندگان
, , ,