Rethinking energy services: The concept of 'meta-service' and implications for demand reduction and servicizing policy

این ایده که انرژی به خاطر خود صرف مصرف نمی شود، بلکه برای خدماتی که ارائه می شود، بسیار مهم است. با این حال، پیامدها از طریق سیاست انرژی و نه بیشتر به تجزیه و تحلیل تقاضای انرژی کار نمی کنند. در عوض، تقاضای خدمات انرژی معمولا از مبنای پویا و متغیر اجتماعی و فرهنگی آن جدا می شود و آن را غیرمستقیم ایستا می کند و کیفیت اصلی سودمندی را که تعاریف «خدمات انرژی» به اشتراک می گذارد، نادیده می گیرد. برای رسیدگی به این محدودیت ها، این مقاله مجددا مفهوم سازی جامعه شناختی خدمات ارائه می دهد که به عنوان متا خدمات اشاره شده است. این ترکیبات کامپوزیتی و متقابلی از کنوانسیون، انتظار و تجربه و ابزار دستیابی به آنها است. خدمات متا خدمات بیش از انرژی هستند و نه تنها از طریق مصرف انرژی، عرضه و مدیریت، بلکه همچنین توسط طیف وسیعی از سایر ارائه دهندگان و سازمان های غیر انرژی نیز شکل می گیرند. این به سیاستهای کاهش تقاضا کمک می کند تا ائتلاف های گسترده تر از ذینفعان خدمات را درگیر کنند. علاوه بر این، به این دلیل که سرویسهای انرژی هم خدمات متا خدمات را تشکیل می دهند، آرزوهایی برای ارائه خدمات مشابه در سطح خدمات، اما به طور موثر تر به جای کاهش سطح تقاضای خدمات، به خطر می اندازند. پیامدهای مدل های تجاری مبتنی بر سرویس (خدمات) و سیاست ها مورد بحث قرار می گیرد.