Delivering the “tough message”: Moderators of subordinate auditors' reactions to feedback

فرایند بررسی حسابرسی یک مکانیسم کنترل کیفیت کلیدی است. شواهد اخیر از عمل نشان می دهد که خطر نظارتی، انتقادات را بسیار حیاتی کرده است و سرپرستان حسابرسی با چگونگی ارائه پیام سختی مواجه هستند. ما در ادبیات بازنگری حسابرسی با ارائه درک عمیق از دیدگاه زیردستان، با تمرکز بر موضوع تفسیر بازخورد منفی و عوامل که می تواند اثرات آن را کاهش دهد، کمک می کنیم. ما این مسائل را با استفاده از یک پرسشنامه تجربی مورد بررسی قرار می دهیم که واکنش های حسابرسان وابسته به تجربیات واقعی بررسی واقعی را برجسته می کند. ما هر دو واکنش نامطلوب و مفید را به بازخورد منفی بیشتر، از جمله نگرش بدتر نسبت به روابط مربیگری، تلاش بیشتر برای مدیریت تصورات ناظران، اما تلاش های بهبود عملکرد بیشتر می یابیم. این واکنشها توسط گرایش بازخورد حسابرس زیر (یعنی پذیرش) و گاهی اوقات توسط فریم هدف سرپرست (یعنی تأکید بر یادگیری در مقابل عملکرد) تعدیل شده است. به طور خلاصه، شرکت کنندگان اغلب تصمیم گرفتند تا تجربیات تجربی را برای تجربیات برجسته خود درگیر کنند و برخی از نتایج بین این زمینه های بررسی متفاوت است. تجزیه و تحلیل کیفی هر دو شباهت و تفاوت در ویژگی های کلیدی این نوع بررسی ها را مشخص می کند. این نتایج بسیار مهم است، زیرا ادبیات بازنگری حسابرسی عمدتا بررسی مقاله کار را بررسی می کند و هیچ مطالعهای دو زمینه بررسی را مقایسه نمی کند.