A Model of Directed Consumer Search

ما یک چارچوب برای مطالعه جستجوی کاربر هدایت می کنیم. شرکت ها با دو ویژگی فروش می کنند. یکی از آنها قابل مشاهده است، و دیگری تنها پس از بازدید از یک شرکت مشاهده می شود. جستجو به عنوان نظم جستجو تحت تاثیر ویژگی های قابل مشاهده تحت تاثیر قرار می شود. علاوه بر این، اگر قیمت ها به آسانی قابل مشاهده باشند، شرکت ها نیز بر مبنای انتخاب قیمت خود بر مسیر جستجو تاثیر می گذارند. ما نشان می دهیم که وقتی مصرف کنندگان قیمت ها را پیش از جستجو مشاهده می کنند، قیمت ها و سود پایین تر از زمانی است که آنها نمی کنند. قیمت پایین تر، نه تنها مصرف کنندگان بیشتری را حفظ می کند، بلکه بیشتر احتمال دارد که آنها را جذب کند؛ اثر دوم باعث می شود تقاضا بیشتر انعطاف پذیر باشد. هنگامی که مصرف کنندگان قیمت ها را قبل از جستجو مشاهده می کنند، قیمت ها در هزینه های جستجو کاهش می یابد. مازاد مصرف کننده در ابتدا در هزینه های جستجو افزایش می یابد، اما در نهایت ممکن است کاهش یابد.