کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
1680485 1518446 2010 7 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Continuous improvement of industrial product-service systems
ترجمه فارسی عنوان
بهبود مستمر سیستم های محصول-خدمات صنعتی
کلمات کلیدی
سیستم محصولات خدمات، روند طراحی، فرایند توسعه، فرآیند بهبود مستمر
فهرست مطالب مقاله
چکیده

کلید واژه ها

1. مقدمه

2. سیستم های محصول – خدمات صنعتی 

شکل 1. سیستم های محصول – خدمات صنعتی

3. مدیریت زیست چرخه PSS

شکل 2. مدل حلقه کنترل برای PSS-LCM. 

4. شبکه بسیط خلق ارزش

5. اندازه گیری عملکرد PSS

شکل 3. شبکه بسیط خلق ارزش

5.1 ارقام کلیدی

5.2 ارقام کلیدی در بافت PSS

جدول 1. ارقام کلیدی در بافت PSS.

6. فرآیندهای بهبود مستمر

6.1 اصول

شکل 4. فرآیندهای بهبود مستمر. 

6.2 به سوی بهبود مستمر CIP

7. بهبود مستمر PSS

7.1 مرور کلی

7.2 پیش نیازهای سازمانی

7.3 توصیف مسئله و تحلیل

شکل 5. فرآیند بهبود مستمر برای PSS صنعتی

7.4 برنامه ریزی راه حل ها و اقدامات

7.5 پیاده سازی اقدامات راه حل منتخب

8. پیاده سازی مفهوم: برخی تجارب عملی

9. خلاصه
ترجمه چکیده
به منظور استفاده نظام مند از پتانسیل های خدمات فنی برای تولیدکنندگان و مشتریان صنعتی، محصولات و خدمات باید یکپارچه باشند. سیستم های محصول – خدمات صنعتی (PSS) نهایی توسط اعضای یک شبکه خلق ارزش در همکاری نزدیک با مشتریان تحقق پیدا می کند. لذا، ساختار سازمانی و عملیاتی شبکه خلق ارزش باید به گونه ای طراحی شود که برای تامین کننده PSS بازخورد مستمر محصول، مشتری و بازار را به همراه داشته باشد. این اطلاعات بازخورد مبنایی برای فرآیند بهبود مستمر PSS فراهم می کند و متشکل است از معیارهای بهبود ویژه مشتری و حول آن. این مقاله تقاضا برای فرآیند بهبود مستمر (CIP) مربوط به PSS را تحلیل کرده و یک مفهوم چهارچوبی را برای CIP ویژه PSS را فراهم می کند. یک مطالعه موردی واقعی از PSS – CIP صنعتی نتیجه گیری این مقاله را شکل می دهد.
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه سایر رشته های مهندسی مهندسی صنعتی و تولید
چکیده انگلیسی

To systematically exploit the potentials of technical services for both manufacturers and their industrial customers, products and services need to be integrated. The resulting industrial product–service systems (PSS) are realized by the members of a value creation network in close cooperation with the customers. Thus, the organizational and operational structure of the value creation network has to be designed in order to guarantee the PSS-provider a continuous product, customer and market feedback. This feedback information provides the basis for a continuous PSS-improvement process, comprising customer specific and customer spanning improvement measures. This paper analyzes the demands on a continuous improvement process (CIP) of PSS and provides a framework concept for a PSS specific CIP. A real-world case study of an industrial PSS-CIP concludes the paper.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology - Volume 3, Issue 2, 2010, Pages 158–164
نویسندگان
, ,