Uso de internet por médicos de primaria y hospitales y percepción de cómo influye en su relación con los pacientes

ResumenObjetivoComparar el uso que hacen de internet médicos de atención primaria (MAP) y hospitalarios (MH) y analizar su percepción de cómo influye en la interacción con los pacientes.DiseñoEstudio observacional y descriptivo basado en encuesta.Emplazamiento7 hospitales y 8 áreas de salud del Sistema Público de Salud de las provincias de Alicante, Madrid, Zaragoza y Huesca.Participantes685 médicos (MAP, 49,3%; varones, 55,9%; media de edad, 43,2 años).Mediciones principalesCómo y para qué se recurre a internet en actividad profesional, ventajas/inconvenientes de internet para la relación con el paciente.ResultadosLos MH dedican más tiempo a internet (p<0,001), aprovechan más los recursos en la formación de residentes (p<0,001) y colaboran más con sitios web específicos (p=0,02). MAP y MH coinciden en qué supone internet en la interacción con los pacientes. Sólo a un 14% de los médicos sus pacientes no les han preguntado alguna vez sobre información leída en internet. El 27,6% recomienda sitios web a sus pacientes. Para un 30,8% de los médicos, internet complica su relación con los pacientes. La principal ventaja (42,2%) es que ayuda a conocer la enfermedad; sólo el 20,5% afirma que incrementa la autonomía del paciente. Para un 30,9% mina la credibilidad del médico.ConclusionesLos MH hacen un uso de internet más intenso. Unos y otros opinan igual sobre las ventajas de los recursos de la red para la relación con los pacientes.

ObjectiveTo compare Internet use among physicians working in primary health care and hospitals and their perception of the influence this has on patient-doctor relationships.DesignObservational descriptive study based on survey.Setting7 public hospitals (H) and 8 primary health care centres (PH) from Alicante, Madrid, Saragossa and Huesca.Participants685 physicians. 49.3% PH, 55.9% male, mean age: 43.2 years.Main itemsHow and for what is the Internet used on duty, advantages and disadvantages of Internet for medical-patient relationships.ResultsHospital MDs spend more time on the Internet (p<0.001), take more advantage of education resources (p<0.001) and collaborate more frequently with specific web sites (p=0.02). Both groups agree that the Internet leads to interaction with patients. Only 14% of the MDs had not received any questions regarding Internet information; 27.6% recommend websites to their patients; 30.8% considered that Internet use complicates medical–patient relationships. Its main advantage (42.2%) is support in getting to know the disease; 20.5% considers that it improves patient autonomy; 30.9% thinks that it undermines physician credibility.ConclusionsHospital MDs use the Internet more intensively. Both groups have the same opinion on the advantages of the Web resources for medical-patient relationships.