Assessment of satisfaction of undergraduate intern medics according to an educative model in the Hospital General de México

Quality medical education can only be achieved if it is evaluated using a valid instrument. To evaluate user satisfaction, here, that of undergraduate interns, a multimodal ad hoc questionnaire was validated to rate professors, the program content, the didactic material and the facilities for three different generations of medics. The results showed consistency and reliability in 14 cases (α Cronbach of 0.863 with Bartlet test of X2 102.8, p = 0.001). By contrasting the changes before and after the internship, a statistically significant change could only be perceived in relation to the content (p = 0.04), material (p = 0.04) and facilities (p = 0.0001) in the 2011 generation. Generally speaking, the global ratings for the three different generations were good or excellent.

ResumenLa educación médica de calidad solo puede ser gestionada si se evalua con un instrumento validado. Para evaluar la satisfacción del usuario, en este caso el médico interno de pregrado, se valido en tres generaciones un cuestionario ad-hoc multimodal para calificar a los profesores, al contenido del programa, al material de enseñanza y a las instalaciones en tres diferentes generaciones de médicos. Los resultados mostraron consistencia y fiabilidad en 14 reactivos (Alfa de Cronbach de 0.863, previa prueba de Bartlet X2 102.8, p = 0.001). Al contrastar los cambios entre antes y después del internado se apreció un cambio de percepción de los médicos internos estadísticamente significativo solo en lo referente al contenido (p = 0.04), material (p = 0.04) y a las instalaciones (p = 0.0001) en la generación 2011. En general las calificaciones globales para tres diferentes generaciones fueron entre buenas y excelentes.