Decisionmaking in practice: The dynamics of muddling through

یک جایگزین برای مدل های معمولی که تصمیمات را به عنوان تصمیم گیری های مستقل حلقه باز انتخاب می کنند ارائه می شود. مدل دگرگونی مبتنی بر مشاهدات موقعیت های کاری مانند مراقبت های بهداشتی است، در حالیکه تصمیم گیری به طور معمول یک حلقه بسته، پویا و فرایند حل مسئله است. مقاله پنج تمایز مهم بین فرآیندهای تصریح شده توسط مدل های معمولی و واقعیت تصمیم گیری در عمل را پیشنهاد می کند. پیش بینی شده است که منطق ربایش در قالب یک تطبیقی، تردید از طریق فرایند بیشتر با واقعیت های عمل در حوزه هایی نظیر مراقبت های بهداشتی سازگار است. نکته عملی این است که هدف طراحی نباید انطباق با مدل های هنجاری عقلانیت را بهبود بخشد، بلکه به منظور تطبیق نمایندگی هایی که روند فراموشی را هدایت می کنند، جهت افزایش قابلیت اطمینان عمل می کند.