Challenges of smart business process management: An introduction to the special issue

این مقاله پایه و اساس مدیریت فرایند کسب و کار را توصیف می کند و به عنوان یک مقاله سرمقاله به موضوع ویژه مربوط می شود. برای این منظور، یک چارچوب را ایجاد می کنیم که سه سطح مدیریت فرآیند کسب و کار را تشخیص می دهد: مدیریت چند فرایند، مدیریت مدل فرایند و مدیریت نمونه های فرآیند. برای هر یک از این سطوح، سهم عمده تحقیق قبلی را مشخص می کنیم و در مورد اینکه چگونه مقالات در این موضوع خاص جمع آوری می شود، درک ما از مدیریت فرایند کسب و کار هوشمند را شرح می دهیم.