Payment scheme self-selection in the credence goods market: An experimental study

با توجه به ناهمگونی در رفتار متخصص در سراسر طرح های پرداخت در بازارهای کالاهای اعتبار، مهم است که درک پیامدهای انتخاب طرح پرداخت بر نتایج بازار. برای بررسی تأثیر انتخاب کارشناسان در مورد رفاه مشتری، ما افراد را برای شرکت در آزمایش آزمایشگاه کالاهای اعتبار واقعی تلاش می کنیم. کارشناسان به طور تصادفی انتخاب و یا با انتخاب سه طرح پرداخت: پرداخت هزینه برای خدمات، حقوق و دستمزد، و سر و صدا. ما دریافتیم که وقتی کارشناسان هزینه های پرداخت را برای مشتری پرداخت می کنند، مشتریان به طور قابل توجهی بدتر نتایج را تجربه می کنند تا زمانی که کارشناسان به صورت تصادفی به هزینه خدمات پرداخت می شوند. در مقابل، آیا کارشناسان انتخاب شده یا بطور تصادفی به پرداخت حقوق پرداخت میشوند، نتایج مشتری تغییری نمی کند.