Reducing nonpayment for public utilities: Experimental evidence from South Africa

عدم پرداخت برای خدمات عمومی محدودیت مهمی در گسترش دسترسی به خدمات در کشورهای در حال توسعه است. علل عدم پرداخت پول چیست و کدام سیاست ها در رسیدگی به آنها موثر است؟ برای مطالعه این سؤالات، ما یک کمپین آموزشی تصادفی آب در یک منطقه پر جمعیت شهری آفریقای جنوبی اجرا و ارزیابی می کنیم. ما اثرات درمان کوتاه مدت را تخمین می زنیم: به ترتیب افزایش 25 درصدی پرداخت ها طی یک دوره سه ماهه پس از آن اثر از بین می رود. شواهد نشان می دهد که درمان با افزایش اطلاعات مصرف کنندگان یا ایجاد یادآوری برای پرداخت یا تهدید اجرای آن کار نمی کرد. در عوض، خانوارها ممکن است با پرداخت هزینه بیشتر تلاش های ارائه دهنده را متوقف کنند. یافته های ما شواهدی ارائه می دهد که استراتژی های غیر از افزایش اجرای می تواند عدم پرداخت را کاهش دهد.