کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5104391 1480884 2016 10 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Customers' perceptions on the dispute resolution clauses in Islamic finance contracts in Malaysia
ترجمه فارسی عنوان
درک مشتریان در مورد مقررات حل اختلاف در قراردادهای مالیه اسلامی در مالزی
کلمات کلیدی
حل اختلاف اختیاری، قراردادهای مالیه اسلامی، مالی اسلامی، مفاد قطعنامه،
ترجمه چکیده
این مطالعه حقوقی تجربی، ادراکات مشتریان خرده فروشی را در مورد مقررات حل اختلاف در نظر می گیرد که در قوانین حقوقی و قضایی قراردادهای مالیه اسلامی در مالزی وجود دارد. از آنجاییکه موسسات مالی اسلامی و مشتریان آنها احتمالا در صورت اختلاف در مورد دعوی قضایی تصمیم گیری می کنند، این مطالعه به بررسی راه هایی برای ارائه مقررات حل مناقضی ناخواسته می پردازد که طرفین به خوبی آن را درک می کنند. انتظار میرود که چنین مقرراتی از طریق یک مکانیزم چند لایحه شامل پروسه های حل اختلاف موثر مانند میانجیگری و داوری باشد. داده های اولیه جمع آوری شده از طریق پرسشنامه سنجش شده بر روی 160 مشتری بانکی اسلامی با استفاده از تحلیل هر دو عامل و مدل سازی معادلات ساختاری تحلیل می شود. مطالعه قانونی تجربی نشان می دهد که اثر مستقیم آماری از مقررات حل اختلاف در قراردادهای مالی اسلامی در مورد آگاهی حقوقی و درک مشتری و تأثیر غیرمستقیم روی کانال های حل اختلاف مشتریان وجود دارد. بنابراین لازم است مقررات موثرتری را ارائه دهید که میانجیگری و داوری در مقررات حاکم و قواعد قراردادهای مالی اسلامی در مالزی امکان پذیر می باشد. چنین فرآیندهای تصویب اختلافات جایگزین می تواند به شیوه ای چندگانه ساخته شود که تنها به عنوان یک راه حل قانونی امکان پذیر است. این به موسسات مالی اسلامی و مشتریان خود اجازه می دهد تصمیمات آگاهانه در مورد بهترین گزینه برای مدیریت موثر اختلاف ایجاد کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی اقتصاد، اقتصادسنجی و امور مالی اقتصاد و اقتصادسنجی
پیش نمایش مقاله
درک مشتریان در مورد مقررات حل اختلاف در قراردادهای مالیه اسلامی در مالزی
چکیده انگلیسی
This empirical legal study examines the perceptions of retail customers on the dispute resolution clauses contained in the governing law and jurisdiction clauses in Islamic finance contracts in Malaysia. Since Islamic financial institutions and their customers are more likely to opt for litigation in the event of a dispute, this study explores ways of providing for unambiguous dispute resolution clauses that are well understood by the parties. Such clauses are expected to incorporate effective dispute resolution processes such as mediation and arbitration through a multi-tiered mechanism. Primary data collected through survey questionnaire administered on 160 Islamic bank customers is analysed using both factor analysis and structural equation modelling. The empirical legal study reveals that there is a statistically significant direct effect of dispute resolution clauses in Islamic finance contracts on the legal awareness and understanding of the customers and indirect effect on the customers' dispute resolution channels. It therefore follows that there is a need to provide for more effective clauses that allow for mediation and arbitration in the governing law and jurisdiction clauses of Islamic finance contracts in Malaysia. Such alternative dispute resolution processes can be structured in a multi-tiered manner that will only allow for litigation as a last resort. This will allow Islamic financial institutions and their customers to make informed decisions about the best option for effective dispute management.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Review of Financial Economics - Volume 31, November 2016, Pages 89-98
نویسندگان
, , ,