Liberalization of a retail electricity market: Consumer satisfaction and household switching behavior in Japan

سیاستگذاران بازار اصلاحات را از طریق اصلاحات ناکارآمدی بر اساس اعتقاد به این که آنها کارآیی اقتصادی را افزایش می دهند و عمدتا از طریق کاهش قیمت ها به مصرف کنندگان منجر می شوند، دنبال می کنند. با این حال، برتری رقابت بر انحصارهای تنظیم شده مشخص نشده است. در یک بازار آزاد، مصرف کنندگان توانایی خود را برای انتخاب یک ارائه دهنده ابزار، یک راه بسیار مهمی برای شکل گیری نتایج اصلاحات ناکارآمد است. در حالی که دستیابی به نرخ سوئیچینگ بالا هدف نهایی اصلاح بازار نیست، این یک ابزار مهم است که از طریق آن مصرف کنندگان از فرم سیاست بهره مند می شوند. ما از داده های تحقیقاتی در ژاپن که قبل و بعد از آزاد سازی اخیر انجام شده است، استفاده می کنیم و تاثیر مثبتی بر آزاد سازی بر رضایت مصرف کننده می گذارد، با آن که مشتریان را قادر می سازد تا یک تامین کننده برق را انتخاب کنند. این نتیجه نشان می دهد که سوئیچینگ می تواند با افزایش رضایت مشتری بهبود می یابد و اهمیت تغییر سو استفاده را به طور موثر با استفاده از اصلاحات ناکارآمدی برجسته می کند. این مطالعه همچنین مجموعه گسترده ای از عوامل تعیین کننده تعویض ارائه دهنده را مورد بررسی قرار می دهد و پیامدهای سیاست نتایج تجربی را مورد بحث قرار می دهد.