کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5107216 1481776 2017 16 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Employee participation, performance metrics, and job performance: A survey study based on self-determination theory
ترجمه فارسی عنوان
مشارکت کارکنان، معیارهای عملکرد و عملکرد شغلی: یک نظرسنجی مبتنی بر نظریه خودمختاری است
کلمات کلیدی
مشارکت کارکنان، نظریه خودمختاری، معیارهای عملکرد عملیاتی، کیفیت اندازه گیری درک شده، انگیزش مستقل، عملکرد کار،
ترجمه چکیده
معیارهای عملکرد مناسب و قابل اعتماد عملکرد مهم به معنای تبدیل یک استراتژی سازمان به عمل است. با این حال، توسعه معیارهای عملیاتی با کیفیت بالا چالش برانگیز است، زیرا این معیارها نیاز به درجه بندی دقیق از خصوصیت متنی دارد تا مدیران و کارکنانی که از آنها استفاده می کنند معنی دار باشد. ما بررسی کردیم که آیا مدیران، معیارهایی را که با کارکنان عملیاتی همکاری دارند، با کیفیت بالاتر و به نوبه خود، بیشتر از این معیارها استفاده می کنند و آیا این استفاده با عملکرد شغلی کارکنان بیشتر است؟ بر اساس نظریه خودمختاری، اگر استفاده های متفاوتی از معیارهای عملکرد اثرات متفاوتی داشته باشد، بررسی شد. ما 86 جفت کارکنان عملیاتی و مدیران فوری آنها را در مشاغل و صنایع مختلف مورد بررسی قرار دادیم و فرضیه های ما را با مدل سازی معادلات ساختاری مورد آزمایش قرار دادیم. نتایج نشان داد که وقتی کارکنان در توسعه معیارهای عملکرد دخیل بودند، مدیران این معیارها را با کیفیت بهتر درک می کردند و این معیارها را بیشتر برای ارزیابی و پاداش کارکنان استفاده می کردند. علاوه بر این، هنگامی که معیارهای مورد استفاده برای اهداف ارزیابی استفاده شد، کارایی کارکنان تنها بالاتر بود. ما هیچ اثری برای استفاده از معیارهای جبران خسارت و پاداش غیرمالی یافتیم. به طور خلاصه، این مطالعه نشان می دهد که مشارکت کارکنان در توسعه معیارهای عملکرد تاثیرات مثبتی بر کیفیت معیارها دارد و نشان می دهد که اثر بعدی در عملکرد شغلی بستگی به نحوه استفاده از این معیارها دارد. ما در مورد پیامدها برای مدیرانی که می خواهند اطمینان حاصل کنند که تأثیر کار بر عملکرد کارکنان مثبت است، در حالی که آنها شامل کارکنان در توسعه معیارهای عملکرد عملیاتی هستند، بحث می شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری حسابداری
پیش نمایش مقاله
مشارکت کارکنان، معیارهای عملکرد و عملکرد شغلی: یک نظرسنجی مبتنی بر نظریه خودمختاری است
چکیده انگلیسی
Suitable and valid operational performance metrics are important means to translate an organization's strategy into action. However, developing high-quality operational metrics is challenging because such metrics need the right degree of context specificity to be meaningful to the managers and employees who will use them. We investigated whether managers consider metrics that have been co-developed with operational employees to be of higher quality and, in turn, whether they use these metrics more-and whether this use is linked to greater employee job performance. On the basis of self-determination theory, we investigated if different uses of performance metrics have different effects. We surveyed 86 pairs of operational employees and their immediate managers in various jobs and industries and tested our hypotheses with structural equation modeling. Results showed that when employees were involved in the development of performance metrics, managers perceived the metrics to be of better quality and employed those metrics more for evaluating and rewarding employees. Moreover, we found employees' performance was only higher when the metrics were used for evaluation purposes. We found no effect for using the metrics for monetary compensation or nonmonetary rewards. In sum, this study demonstrates that employee participation in the development of performance metrics has beneficial effects on the metrics' quality, and shows that the subsequent effect on job performance depends on how these metrics are used. We discuss implications for managers who want to ensure that the effect on employee job performance is positive when they involve employees in the development of operational performance metrics.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Management Accounting Research - Volume 36, September 2017, Pages 51-66
نویسندگان
, , ,