Effects of brand personality dimensions on consumers' perceived self-image congruity and functional congruity with hotel brands

شخصیت برند نقش کلیدی در روانشناسی نام تجاری مصرف کننده ایفا می کند، اما محققان و متخصصان فاقد درک کافی از کارایی ابعاد شخصیت فردی فرد هستند. با توجه به نظریه انطباق خود و تجزیه و تحلیل هشت مارک هتل ایالات متحده، این مطالعه نشان داد که نقش های مختلفی که شخصیت برند در رانندگی انتخاب برند نقش دارد: به طور خاص، مصرف کنندگان تمایل دارند خود تصویر خود را از طریق ابعاد شخصیت نام تجاری معروف به هیجان و صمیمیت، در حالی که با تکیه بر احترام و صلاحیت برای ارزیابی عملکرد سازمانی هتل با تنظیمات خاص خود است. این مطالعه همچنین نشان می دهد که مسافران کسب و کار بیشتر از مسافران تعطیلات به ارزش همگرایی کارایی بالاتری برخوردار هستند، در حالی که هماهنگی خود تصویری برای استراحت بیشتر از مسافران تجاری مهم است. این مقاله به پزشکان هتل کمک می کند درک بهتر از ابعاد شخصیتی که آنها باید بر اساس مارک های هتل خود برای ارائه به مشتریان بر اساس ابزار هر ابعاد، موقعیت و یا تقویت کنند.