کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5108450 1482585 2017 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
How hotel employee job-identity impacts the hotel industry: The uncomfortable truth
ترجمه فارسی عنوان
چگونه هویت کارکنان هتل شغلی هویت صنعت هتل را تحت تاثیر قرار می دهد: حقیقت ناخوشایند
کلمات کلیدی
هویت کار و نقش، شبکه های، سرمایه اجتماعی اجتماعی، هتل ها تصویر
ترجمه چکیده
صنعت هتل به تلاش برای جذب و نگهداری کارآموز متخصص و کارآمد متعهد است این مقاله در صورتی است که این مشکل به دلیل تصویر داخلی و خارجی صنعت باشد. فقط بیش از چهار هزار کارکنان هتل در مورد دیدگاه های خود درباره زندگی در یک هتل مورد بررسی قرار گرفتند که نتایج آن نشان می دهد که هتل ها مکان بدی برای کار نیستند، اما محل خوبی برای کار نیست. هنگامی که این دیدگاه / تصویر داخلی با واقعیت های خارجی و ویژگی های تصویری دیگر گزینه های شغلی و حرفه ای ادغام می شود، پاداش (به ویژه در مقایسه با سایر صنایع)، ساعت ها و گردش مالی، به طور بالقوه تصویر کلی صنعتی را تولید می کند. همانطور که صنعت هتل های بین المللی همچنان رشد می کند، چالش جذب و حفظ کارمندان حتی بیشتر خواهد شد. این مقاله نتیجه می گیرد که زمان آن است که صنعت هتل به یک "تصویر سازی صنعت" تبدیل شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری گردشگری، اوقات فراغت و مدیریت هتلداری
پیش نمایش مقاله
چگونه هویت کارکنان هتل شغلی هویت صنعت هتل را تحت تاثیر قرار می دهد: حقیقت ناخوشایند
چکیده انگلیسی
The hotel industry admits to struggling to attract and retain well-qualified, skilled labour; this article questions if this difficulty is due to internal and external 'image' of the industry. Just over four thousand hotel employees were surveyed on their views of life working in a hotel with results advising that though hotels are not a bad place to work, they are not a good place to work. When this internal view/image merges with the external realities and image characteristics of other job and career options, remuneration (particularly compared with other industries), hours, and turnover, it potentially projects an overall 'negative industry image'. As the international hotel industry continues to grow, the challenge of attracting and retaining employees will be even greater; this article concludes that it is time for the hotel industry to undergo an 'industry-image-makeover'.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Hospitality and Tourism Management - Volume 31, June 2017, Pages 235-243
نویسندگان
, , ,