The mediating effects of habit on continuance intention

چگونه ساختارهای رفتاری-شناختی-عاطفی نگرش، رضایت و عادت، به دنبال تمایل مصرف کنندگان از فن آوری های تلفن همراه پیش می روند؟ از یک نظرسنجی از 528 مصرف کننده، ما دو مدل معادلات ساختاری را اجرا کردیم: مدل شماره 1 یک مدل پایه ای از تأثیر مستقیم نگرش ها و رضایت از ادامه قصد است؛ مدل شماره 2 عادت را به عنوان یک متغیر میانجی اضافه می کند. ما نشان می دهیم که نگرش مصرف کننده پیشگویی کننده تر از قصد پیوستن است، بدون اثر میانجی از عادت. رضایتمندی مصرف کننده تنها ضعف قصد پیوستگی را پیش بینی می کند و به وسیله عادت متاثر می شود. در حالی که رضایت با نگرش مصرف کننده همبستگی دارد و رضایت با عادت همبستگی دارد، نگرش مصرف کنندگان به هر عادت وابسته نیست. به نظر می رسد که نگرش قوی ترین عامل تعیین کننده تداوم است دوم، در غیاب داده های منطقی قانع کننده یا اعتقادات مبنی بر اینکه رقبا ها تا حد زیادی بدون تمایز هستند، مصرف کنندگان ممکن است از همان محصول استفاده کنند. چنین تعاملات پیچیده بین متغیرها ممکن است در یک مدل واریانس ساده به کار نرفته باشد، اما این مطالعه تحقیق را در قصد عادت و تداوم ادامه می دهد و برای تحقیقات آینده به بررسی اهمیت عادت بر رضایت و غلبه نگرش های مصرف کننده در پیش بینی اهداف پیوسته می پردازد.