Examining impacts of negative reviews and purchase goals on consumer purchase decision

ادبیات گسترده تاثیرات بررسی آنلاین مثبت در تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان را بررسی کرده است. تحقیق در مورد نقش بررسی های منفی در ادراک مصرف کننده به شدت تحت بررسی است. این مطالعه به بررسی تأثیرات بررسی منفی بر ادراک قیمت مصرف کننده و رفتار خرید پس از آن می پردازد در حالی که با توجه به اثر تعدیل کننده اهداف خرید می باشد. نتایج دو آزمایش نشان می دهد که نسبت بررسی های منفی اثرات منفی بیشتری بر تصمیم خرید برای مصرف کنندگان با هدف خرید از کسانی که بدون آن هستند. این تحقیق به افزایش دانش در مورد بررسی های آنلاین منفی و ادبیات اهداف مصرف کننده و ارائه معانی عملی برای خرده فروشان آنلاین کمک می کند.