کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5111342 1483485 2017 6 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Web functionality, web content, information security, and online tourism service continuance
ترجمه فارسی عنوان
قابلیت وب، محتوای وب، امنیت اطلاعات، و ادامه خدمات آنلاین گردشگری
ترجمه چکیده
این مقاله با هدف بررسی ابعاد اطلاعات کلیدی در ارتباط با تداوم خدمات گردشگری آنلاین از دیدگاه مصرف کننده است. ما یک مدل مفهومی و چهار فرضیه برای بیان روابط ساختارهای مربوطه ارائه می دهیم. نتایج تجربی نشان می دهد که قابلیت وب، محتوای وب و امنیت اطلاعات، به طور مثبت بر ارزش ادراک شده مصرف کنندگان خدمات گردشگری آنلاین تأثیر می گذارد که به نوبه خود به طور قابل توجهی باعث می شود تا اثرات این تعیین کننده ها برای ادامه استفاده از خدمات گردشگری آنلاین متمرکز شود. مطالعه حاضر، کمک می کند تا با تحقیق و عمل با مفاهیم نظری و مدیریتی. یافته های تجربی عمیق درک نگرش های مصرف کننده و تعیین کننده های کلیدی اطلاعات در خدمات گردشگری آنلاین و ارائه بینش برای افزایش خدمات آنلاین و گردشگری.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
چکیده انگلیسی
This paper aims at examining key information dimensions in association with online tourism service continuance from the consumer perspective. We propose a conceptual model and four hypotheses to articulate the relationships of the relevant constructs. The empirical results unveil that web functionality, web content, and information security positively influence consumers' perceived value of online tourism services which in turn significantly mediates the effects of these determinants on continuance intention to use online tourism services. The present study makes contributions to research and practice with theoretical and managerial implications. The empirical findings deepen the understanding of consumer attitudes and key information determinants of online tourism services and provide insights for enhancing online travel and tourism services.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 39, November 2017, Pages 258-263
نویسندگان
, ,