Implementation of flu vaccination in community pharmacies: Understanding the barriers and enablers

SummaryImproving influenza vaccination coverage has been, and still remains a challenge internationally. There are now many examples where countries have pursued a pharmacist-led influenza vaccination service in order to enhance vaccination coverage of at-risk populations. England, Portugal and the United States are successful examples where their experience implementing this service can now be explored retrospectively and learnt from. This review aims to provide evidence to help overcome barriers to commissioning and implementation of such services in countries new to the experience. Implementation is influenced by differing regulatory frameworks underpinning the provision of pharmacist-led influenza vaccination, methods of remuneration, training, and operating procedures. Practical aspects such as the facilities required, how patient records are maintained and how patients and other healthcare professionals are engaged also have an impact. These examples illustrate how community pharmacists can be trained to deliver influenza vaccinations safely, and coupled with their accessibility and convenience, can provide a complementary service to that already provided by family doctors and nurses to deliver influenza vaccinations for the benefit of patients.

RésuméAméliorer la protection contre la grippe saisonnière reste un défi international. Dans le but d'accroître la couverture vaccinale de leur population à risque, plusieurs pays ont déployé avec succès un service de vaccination antigrippale par le pharmacien. Les expériences concluantes de l'Angleterre, du Portugal et des États-Unis notamment, permettent d'étudier des modèles de déploiement de ce nouveau service en officine. Cet article vise à éclairer, de façon pratique, la mise en place de la vaccination par les pharmaciens d'officine et sa prise en charge par les systèmes de santé. Le déploiement de ce service est notamment déterminé par la réglementation, la formation, la rémunération, les procédures d'administration. Des aspects pratiques comme les installations nécessaires dans les pharmacies, la gestion des dossiers patients, la coordination avec les autres professionnels de santé ainsi que la communication auprès des patients ont aussi un impact fort. Ces exemples montrent comment les pharmaciens d'officine peuvent être formés pour administrer des vaccins contre la grippe en toute sécurité, et comment grâce à leur accessibilité et à leur proximité, ils peuvent fournir un service complémentaire à celui des médecins et des infirmières pour le bénéfice du patient et de la santé publique.