کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5563188 1403457 2017 4 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
A Systematic Approach to Evaluation of Performance Deficiencies in ED Triage
ترجمه فارسی عنوان
ارائه یک رویکرد سیستماتیک جهت ارزیابی عملکرد ضعیف تریاژ بخش اورژانس
کلمات کلیدی
فهرست مطالب مقاله
چکیده

کلمات کلیدی

روش ها

طراحی مطالعه

رویکرد

بازبینی نمودارگذشته نگر

تحلیل داده ها

نتایج

بحث

تعریف مساله

پیامدهای پرستاری اضطراری

نتیجه گیری
ترجمه چکیده
مساله: افزایش شلوغی و جمعیت در ED(اورژانس) موجب افزایش تقاضا و زمان انتظار تریاژ و زمان انتظار برای ارائه دهنده مراقبت شده است،که این امر تریاژ دقیق را مهم تر از قبل کرده تا از نتایج بد مراقبتی بیماران و مسئولیت احتمالی بیمارستان جلوگیری شود. در یک مورد، یک بیمار 75 ساله دارای علائم درد قفسه سینه در سالن انتظار ED پس از ثبت اولیه قبل از تریاژ بیهوش شد. گرچه احیاء انجام شد، بیمار زنده نماند. ارزیابی و بهبود مستمر برای تسهیل فرآیند تریاژ و افزایش دقت و کارایی لازم است. از آنجایی که پرستاران در تریاژ بیمار نقش مهمی ایفا می کنند، به طور منحصر به فرد تحت ارزیابی و بهبود این فرآیند قرار میگیرند. روشها: هنگامی که کارکنان در بخش اورژانس 18 تخته در یک بیمارستان روستایی مشکوک به کمبود کیفیت بالقوه مرتبط با مدت زمان انتظار شدند و بیماران بدون معاینه محل را ترک میکردند، هیئت پرستاران برای مشخص شدن مساله با انجام یک بررسی نموداری برای ایجاد راه حل های بالقوه شکل گرفت. یافته ها: بررسی نموداری ارتباط بین زمان انتظار و ترک بدون معاینه بیماران را در طول ساعات پیک تقاضا نشان داد. بر این اساس، این هیئت با هم مشارکت کرده و چندین مداخله برای کاهش این مشکلات را پیشنهاد کردند. پیامدهای عمل: احتمالا تشکیل هیئت پرستاران ماهر برای ارزیابی مشکلات و پیشنهاد راه حل های بالقوه روش مفیدی برای مشارکت فعال پرستاران در بهبود کیفیت بخش اورژانس باشد، بنابراین تاثیرات معناداری بر نتایج بیماران و مسئولیت بیمارستان خواهد داشت.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پرستاری و مشاغل بهداشتی امداد اورژانس
چکیده انگلیسی

Contribution to Emergency Nursing Practice
- Nurses are uniquely situated to critically evaluate quality and performance measures, identify opportunities for improvement, and recommend potential corrective inverventions within the emergency department.
- Nurses can actively contribute to performance improvements that increase quality of care, improve patient outcomes and satisfaction, and reduce institutional liability and risk.
- Establishment of a systematic process to identify deficiencies, evaluate problems, and develop solutions is vital to continuous quality improvement.AbtractProblemIncreasing ED crowding has resulted in greater demand and longer time-to-triage and time-to-provider wait times, making accurate triage more important than ever before to avoid poor patient outcomes and possible hospital liability. In one case, a 75-year-old patient presenting with chest pain became unconscious in the ED waiting area after initial registration but before triage. Although resuscitation was attempted, the patient did not survive. Continuous assessment and improvement are needed to streamline the triage process and improve accuracy and efficiency. Because nurses play a vital role in patient triage, they are uniquely positioned to evaluate and enhance the process.MethodsWhen staff at an 18-bed emergency department in a rural hospital suspected potential quality deficiencies related to extended wait times and patients leaving without being seen, a panel of nurses was formed to characterize the problem by conducting a chart review to develop potential solutions.ResultsThe chart review identified a correlation between wait times and patients leaving without being seen during hours of peak demand. Accordingly, the panel collaborated and proposed several interventions to alleviate these problems.Implications for PracticeFormation of a panel of skilled nurses to assess problems and recommend potential solutions may represent a useful approach for active nurse participation in quality improvement in the emergency department, thus having a meaningful impact on patient outcomes and hospital liability.

ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Emergency Nursing - Volume 43, Issue 4, July 2017, Pages 329-332
نویسندگان
, , , ,