Patient Experience in Medical Imaging and Radiation Therapy

L'expression « expérience du patient » est actuellement utilisée partout dans les soins de santé. Plusieurs établissements s'efforcent d'améliorer les soins en examinant comment les patients interagissent avec leur organisation et les professionnels de la santé qui y travaillent, et comment ils les perçoivent. Bien qu'un grand nombre d'articles aient été publiés à propos des soins centrés sur le patient, de l'engagement du patient et de l'expérience du patient, peu de ces articles portent sur l'expérience du patient en imagerie médicale ou en radiothérapie. Dans cet article de synthèse, les auteurs se penchent sur les notions sous-jacentes à l'expérience du patient et les facteurs qui contribuent à une expérience positive pour le patient. Ces facteurs comprennent la bonne communication, les soins pour le patient en tant que personne et le soutien émotionnel. Les patients qui reçoivent des soins dans les services d'imagerie médicale et de radiothérapie ont des attentes largement similaires bien que cela soit difficile à assurer dans un environnement où l'accent est mis sur la technologie et où le temps est limité.