کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
5652075 1588500 2016 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Pilot Study of Kano “Attractive Quality” Techniques to Identify Change in Emergency Department Patient Experience
ترجمه فارسی عنوان
مطالعه خلبان کانو - کیفیت جذاب تکنیک هایی برای شناسایی تغییر در تجربه بیمار گروه اورژانس
ترجمه چکیده
تجزیه و تحلیل کانو احتمالا پیش بینی تغییر در تجربه بیمار است. روش های کانو ممکن است در تغییر مدیریت صنعت مراقبت های بهداشتی مفید باشد، همانطور که در سایر صنایع وجود دارد.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی طب اورژانس
چکیده انگلیسی
Kano analysis is likely predictive of change in patient experience. Kano methods may prove as useful in changing management of the health care industry as it has been in other industries.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Annals of Emergency Medicine - Volume 68, Issue 5, November 2016, Pages 553-561
نویسندگان
, , , , , , , , , , , , , ,