Knowledge as an interactional tool in the management of client empowerment

توانمندسازی مشتری می تواند به عنوان چیزی به صورت تعاملی به دست آمده و مدیریت شده در بحث تعامل، در حالی که نه لزوما به طور عینی توسط مشتری تجربه شده است.