کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
6153639 1246037 2015 6 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Dissatisfaction of hospital patients, their relatives, and friends: Analysis of accounts collected in a complaints center
ترجمه فارسی عنوان
نارضایتی بیماران بیمارستانی، بستگان و دوستانشان: تجزیه و تحلیل حسابهای جمع آوری شده در مرکز شکایت
کلمات کلیدی
شکایت رضایت، ارتباطات بالینی،
ترجمه چکیده
این نتایج سوالات مهمی در مورد تغییر انتظارات بیمار و نیز اینکه چگونه بیمارستان ها شکایات را در روند مراقبت های بهداشتی با کیفیت ادغام می کنند، مطرح می کند.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت پزشکی و دندانپزشکی پزشکی و دندانپزشکی (عمومی)
پیش نمایش مقاله
نارضایتی بیماران بیمارستانی، بستگان و دوستانشان: تجزیه و تحلیل حسابهای جمع آوری شده در مرکز شکایت
چکیده انگلیسی
These results raise important questions concerning changing patient expectations as well as how hospitals integrate complaints into the process of quality health care.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Patient Education and Counseling - Volume 98, Issue 6, June 2015, Pages 771-776
نویسندگان
, , , , , , ,