کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
6153639 | 1246037 | 2015 | 6 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Dissatisfaction of hospital patients, their relatives, and friends: Analysis of accounts collected in a complaints center
ترجمه فارسی عنوان
نارضایتی بیماران بیمارستانی، بستگان و دوستانشان: تجزیه و تحلیل حسابهای جمع آوری شده در مرکز شکایت
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
شکایت رضایت، ارتباطات بالینی،
ترجمه چکیده
این نتایج سوالات مهمی در مورد تغییر انتظارات بیمار و نیز اینکه چگونه بیمارستان ها شکایات را در روند مراقبت های بهداشتی با کیفیت ادغام می کنند، مطرح می کند.
موضوعات مرتبط
علوم پزشکی و سلامت
پزشکی و دندانپزشکی
پزشکی و دندانپزشکی (عمومی)
چکیده انگلیسی
These results raise important questions concerning changing patient expectations as well as how hospitals integrate complaints into the process of quality health care.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Patient Education and Counseling - Volume 98, Issue 6, June 2015, Pages 771-776
Journal: Patient Education and Counseling - Volume 98, Issue 6, June 2015, Pages 771-776
نویسندگان
Béatrice Schaad, Céline Bourquin, Floriane Bornet, Thierry Currat, Michael Saraga, Francesco Panese, Friedrich Stiefel,