کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
6889665 | 1445142 | 2018 | 10 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Assessing the helpfulness of online hotel reviews: A classification-based approach
ترجمه فارسی عنوان
ارزیابی کمک از بررسی آنلاین هتل: یک روش مبتنی بر طبقه بندی
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
بررسی آنلاین هتل، بازخورد مفید، تجزیه و تحلیل احساسات، طبقه بندی،
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
شبکه های کامپیوتری و ارتباطات
چکیده انگلیسی
With the rapid development of Web 2.0, travelers have started sharing their travel experiences on websites. The expanding amount of online hotel reviews results in the problem of information overload. Therefore, the effective identification of helpful reviews has become an important research issue. In this study, online hotel reviews were collected from TripAdvisor.com, and the helpfulness of these reviews was comprehensively investigated from the aspects of review quality, review sentiment, and reviewer characteristics. Review helpfulness prediction models were also developed by using classification techniques. The results indicate that reviewer characteristics are good predictors of review helpfulness, whereas review quality and review sentiment are poor predictors of review helpfulness.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Telematics and Informatics - Volume 35, Issue 2, May 2018, Pages 436-445
Journal: Telematics and Informatics - Volume 35, Issue 2, May 2018, Pages 436-445
نویسندگان
Pei-Ju Lee, Ya-Han Hu, Kuan-Ting Lu,