کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
6895481 | 1445975 | 2016 | 14 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Risk measures and their application to staffing nonstationary service systems
ترجمه فارسی عنوان
اقدامات ریسک و کاربرد آنها در کارکنان سیستم های خدمات غیر دائمی
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
صفات و سیستم های خدماتی اقدامات ریسک، مراقبت های بهداشتی، فرآیندهای مارکوف نامتقارن زمان، کارکنان،
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی کامپیوتر
علوم کامپیوتر (عمومی)
چکیده انگلیسی
In this paper, we explore the use of static risk measures from the mathematical finance literature to assess the performance of some standard nonstationary queueing systems. To do this we study two important queueing models, namely the infinite server queue and the multi-server queue with abandonment. We derive exact expressions for the value of many standard risk measures for the Mt/M/â, Mt/G/â, and Mt/Mt/â queueing models. We also derive Gaussian based approximations for the value of risk measures for the Erlang-A queueing model. Unlike more traditional approaches of performance analysis, risk measures offer the ability to satisfy the unique and specific risk preferences or tolerances of service operations managers. We also show how risk measures can be used for staffing nonstationary systems with different risk preferences and assess the impact of these staffing policies via simulation.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: European Journal of Operational Research - Volume 254, Issue 1, 1 October 2016, Pages 113-126
Journal: European Journal of Operational Research - Volume 254, Issue 1, 1 October 2016, Pages 113-126
نویسندگان
Jamol Pender,