Communicating Resourcefully: A Natural Field Experiment on Environmental Framing and Cognitive Dissonance in Going Paperless

در یک آزمایش بزرگ در حوزه طبیعی با 38654 مشتری از یک تامین کننده انرژی قابل تجدید در انگلستان، ما اطلاعات زیست محیطی و پیام های ناشی از اختلاف نظر را تصدیق می کنیم تا یک سوئیچ فعال از کاغذ به صورت حساب آنلاین را تبلیغ کنیم. ما دریافتیم که اطلاعات و تصاویر محیط زیست در ایجاد تغییر رفتار بی اثر است. جالب توجه است، پیام های ناشی از عدم هماهنگی ضعیف در میان نمونه اصلی ما 1.2 درصد افزایش یافته است، اما در میان نمونه ای از افرادی که دارای تحصیلات دکترا هستند، باعث کاهش میزان جذب به میزان 6.2 درصد نسبت به گروه کنترل می شود. برخلاف اکثریت ادبیات مربوط به رفتار جنس و محیط زیست، زنان در نمونه ما احتمالا کمتر به حسابداری بدون کاغذ تبدیل می شوند.