Consumer search on the Internet

در این مقاله، اصطکاک های جستجو در بازارهای آنلاین، با استفاده از داده هایی که نشان دهنده مرور وب و رفتار خرید یک پانل عمده مصرف کنندگان است، تحلیل می شود. در این داده ها، رفتار جستجوی مصرف کننده قبل از یک معامله مشاهده می شود. از داده های مربوط به خرید مصرف کنندگان برای کتاب های آنلاین استفاده می کنم تا قیمت ها و الگوهای جستجوی مصرف کننده را در کتابفروشی های مختلف پیوند دهند و هزینه های جستجو مصرف کننده را در قالب یک مدل جستجوی نمونه ثابت مورد ارزیابی قرار دهند. الگوهای جستجو نشان می دهد که مصرف کنندگان تعداد کمی از شرکتها را بازدید می کنند و برای فروشندگان برجسته ای که در جستجوی آن هستند، به دنبال آن هستند. من در طی فرآیند جستجوی مصرف کنندگان کنترل شدت جستجو را در خرده فروشان مختلف پیدا می کنم و برآورد هزینه های جستجو کمتر از زمانی است که مصرف کنندگان به طور یکسان در میان گزینه ها مصرف می کنند. حسابداری ناهمگونی در شدت جستجوی مصرف کنندگان در سراسر خرده فروشان، تخمین هزینه جستجو را از $ 2.30 به $ 1.24 برای هر جستجو کاهش می دهد. من یکپارچگی هزینه جستجو را با استفاده از یک مجموعه غنی از ویژگی های مصرف کننده بررسی می کنم و آنها را نسبت به الگوهای جستجو و برآورد هزینه های جستجو مرتبط می سازم. من از یک مدل اثرات تصادفی انعطاف پذیر استفاده می کنم که در آن تعداد و نظم شرکت هایی که توسط مصرف کننده بازدید می شوند، گزینه های انتخابی مناسب خود را می دهند، که امکان کاهش هزینه های جستجو را به رگرسیون ها بستگی دارد. برآوردها نشان می دهند که هزینه های جستجو مصرف کننده به ویژگی های قابل مشاهده آنها نظیر درآمد مربوط است، در حالی که افرادی که درآمد بیش از 100،000 دلار دارند، هزینه های جستجو را نسبت به بالاتر افزایش می دهند.