Asset transformation and the challenges to servitize a utility business model

مدل تجاری کسب و کار انرژی سنتی در معرض فشار است و انتظار می رود که خدمات انرژی نقش مهمی در انتقال انرژی داشته باشد. کارشناسان و محققان معتقدند که خدمات آب و برق نیاز به نوآوری مدل های کسب و کار خود و تبدیل آنها از تامین کنندگان کالا به ارائه دهندگان خدمات است. گذار از یک مدل کسب و کار مبتنی بر سرمایه فشرده مبتنی بر دارایی های ملموس، به سمت یک مدل تجاری مبتنی بر خدمات گرا، مبتنی بر دارایی های نامشهود، ممکن است چالش های مدیریتی و سازمانی بزرگی را به وجود آورد. تحقیقات کوچکی در مورد چنین تغییراتی برای ارائه دهندگان کالاهای سرمایه فشرده و به خصوص خدمات انرژی، جایی که چالش های سرویس دهی انتظار می رود بزرگترین باشد، وجود دارد. این مقاله کیفی به بررسی موانع سرویس دهی در میان شرکتهای انتخابی سوئیس و آلمان توسط یک سری مصاحبه با مدیران ابزار می پردازد. یکی از آنها «تحول دارایی» است، انتقال از ملزومات ملموس به دارایی های نامشهود به عنوان عامل اصلی برای پیشنهاد ارزش، که به عنوان یک راننده برای پیچیدگی انتقال مدل های کسب و کار پیشنهاد می شود. مدیران باید با دقت مدیریت این چالش ها را داشته باشند و راه هایی برای استفاده از سرویس های جدید و مدل های تجاری کسب و کار را بیابند. سیاستگذاران می توانند از انتقال خدمات عمومی از طریق چارچوب های نظارتی مناسب تر برای خدمات انرژی و حمایت از تبادل دانش در صنعت حمایت کنند.