کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
7411089 | 1481645 | 2018 | 11 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
A multi-criteria decision analysis method for regulatory evaluation of electricity distribution service quality
ترجمه فارسی عنوان
روش تجزیه و تحلیل تصمیم گیری چند معیاره برای ارزیابی نظارتی کیفیت خدمات توزیع برق
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
مقررات ترویج کیفیت خدمات، توزیع برق،
موضوعات مرتبط
مهندسی و علوم پایه
مهندسی انرژی
انرژی (عمومی)
چکیده انگلیسی
This study aims to evaluate the performance of electricity distribution utilities with the use of a single global index based on a Multi-Criteria Decision Analysis (MCDA) method. The proposed approach allows the ranking of service quality according to three dimensions: supply continuity, voltage conformity and customer satisfaction. The challenge of aggregating various indicators into a single global index was overcome with the Analytic Hierarchy Process (AHP) and Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluations (PROMETHEE) methods. This ranking facilitates regulatory assessment of the distributors' performance, and thus improves the quality of services offered by utilities.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Utilities Policy - Volume 53, August 2018, Pages 38-48
Journal: Utilities Policy - Volume 53, August 2018, Pages 38-48
نویسندگان
Ailson de Souza Barbosa, Rafael Amaral Shayani, Marco Aurélio Gonçalves de Oliveira,