Family involvement and hotel online reputation

شهرت آنلاین در حال حاضر به ویژه در شرکت های هتل به دلیل حساسیت بالا و نفوذ عظیمی از فعالیت های صوتی الکترونیکی از مشتریان مهم است. از آنجایی که هنوز مشخص نیست که عوامل ایجادکننده اعتبار آنلاین، هدف این مقاله این است که با توجه به نقش اداره خانواده به عنوان پیشگویی از شهرت آنلاین هتل، به این دانش کمک کند. به طور خاص، هدف ما این است که توضیح دهیم آیا عدم همبستگی میان شرکت های خانوادگی در رابطه با خانواده آنها بر روی کسب و کار تأثیر قابل توجهی بر شهرت آنلاین هتل های هتل دارد، و بررسی اینکه چگونه ابعاد مالکیت خانوادگی و ابعاد مدیریت خانواده از نظر اعتبار آنلاین تاثیر می گذارد. یافته های ما براساس نمونه ای از 157 هتل خانوادگی اسپانیایی، تاثیر مثبتی بر مالکیت خانوادگی در شهرت آنلاین هتل دارد که به واسطه تاثیر مثبتی نظیر مدیریت خانواده که توسط مدیر اجرایی خانواده مدیریت هتل مطرح شده است، افزایش می یابد.