کد مقاله | کد نشریه | سال انتشار | مقاله انگلیسی | نسخه تمام متن |
---|---|---|---|---|
7414809 | 1481853 | 2017 | 13 صفحه PDF | دانلود رایگان |
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Family involvement and hotel online reputation
ترجمه فارسی عنوان
دخالت خانواده و شهرت آنلاین هتل
دانلود مقاله + سفارش ترجمه
دانلود مقاله ISI انگلیسی
رایگان برای ایرانیان
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
شهرت آنلاین در حال حاضر به ویژه در شرکت های هتل به دلیل حساسیت بالا و نفوذ عظیمی از فعالیت های صوتی الکترونیکی از مشتریان مهم است. از آنجایی که هنوز مشخص نیست که عوامل ایجادکننده اعتبار آنلاین، هدف این مقاله این است که با توجه به نقش اداره خانواده به عنوان پیشگویی از شهرت آنلاین هتل، به این دانش کمک کند. به طور خاص، هدف ما این است که توضیح دهیم آیا عدم همبستگی میان شرکت های خانوادگی در رابطه با خانواده آنها بر روی کسب و کار تأثیر قابل توجهی بر شهرت آنلاین هتل های هتل دارد، و بررسی اینکه چگونه ابعاد مالکیت خانوادگی و ابعاد مدیریت خانواده از نظر اعتبار آنلاین تاثیر می گذارد. یافته های ما براساس نمونه ای از 157 هتل خانوادگی اسپانیایی، تاثیر مثبتی بر مالکیت خانوادگی در شهرت آنلاین هتل دارد که به واسطه تاثیر مثبتی نظیر مدیریت خانواده که توسط مدیر اجرایی خانواده مدیریت هتل مطرح شده است، افزایش می یابد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی
مدیریت، کسب و کار و حسابداری
حسابداری
چکیده انگلیسی
Online reputation is nowadays particularly significant in the context of hotel firms due to the high sensitivity and enormous influence of electronic word-of-mouth activities of customers. Since there is still no clear set of online reputation-generating factors, the aim of this paper is to contribute to this knowledge considering the role of family governance as an antecedent of hotel online reputation. Specifically, our purpose is to explain whether the heterogeneity among family firms regarding their family influence on the business exerts a significant effect on online reputation of hotel firms, investigating how family ownership and family management dimensions interact in terms of influencing online reputation. Our findings, based on a sample of 157 Spanish family hotels, indicate a positive influence of family ownership on a hotel's online reputation, augmented by a positive moderating effect of the family management represented by the presence of a family CEO managing the hotel.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: BRQ Business Research Quarterly - Volume 20, Issue 3, JulyâSeptember 2017, Pages 151-163
Journal: BRQ Business Research Quarterly - Volume 20, Issue 3, JulyâSeptember 2017, Pages 151-163
نویسندگان
J. Diéguez-Soto, M.A. Fernández-Gámez, G. Sánchez-MarÃn,