کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7419159 1482478 2016 11 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Workplace ostracism and knowledge hiding in service organizations
ترجمه فارسی عنوان
استبداد و دانش پنهانی در سازمان های خدماتی در محل کار
کلمات کلیدی
پنهان سازی دانش، به اشتراک گذاری دانش، استبداد محل کار، هنجار عمل متقابل، متارکه اخلاقی،
ترجمه چکیده
پدیده شوم محیط کار در سازمان های خدماتی، پنهان سازی دانش می تواند باعث زیان های جدی اقتصادی برای شرکت ها شود. این مطالعه به دنبال شناسایی یک پیش شرط بین فردی از پنهان سازی دانش، بویژه شیطانی در محیط کار است. ما بیشتر بر نقش موثر اعتقادات منفی متقابل و انحلال اخلاقی در رابطه بین استبداد محل کار و پنهان سازی دانش در سازمان های خدماتی تمرکز می کنیم. با استفاده از یک طرح تحقیقاتی زمانبندی شده، دادههای 253 نمونه در 17 هتل چینی جمعآوری شد. همانطور که پیش بینی کردیم، ما متوجه شدیم که استبداد محل کار به طور پنهانی با پنهان کردن اشتیاق کارکنان مهمان نوازی و بازی گنگ رابطه دارد، اما به پنهان سازی منطقی وابسته نیست. علاوه بر این، ما از یک تعامل سه گانه فرض شده درمورد محرومیت از محیط کار، باورهای متقابل منفی و انزوای اخلاقی در پنهان کردن و گریز از اشتباه، اما نه در مخفی سازی منطقی، حمایت کردیم. به طور خاص، استبداد در محل کار بیشتر به پنهان کردن فراموشی و بازی گنگ ارتباط داشت در حالی که هر دو باور منفی متقابل و اختلاف اخلاقی بالا بود. با این حال، استبداد کاری در محل کار با عدم انسجام و خاموشی در ارتباط بود، در حالی که کارکنان خدماتی در هر دو یا هر دو سطح پایین دارند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
استبداد و دانش پنهانی در سازمان های خدماتی در محل کار
چکیده انگلیسی
As a pervasive workplace phenomenon in service organizations, knowledge hiding can cause serious economic losses to companies. This study seeks to identify a new interpersonal antecedent of knowledge hiding, specifically workplace ostracism. We further focus on the moderating roles of negative reciprocity beliefs and moral disengagement in the relationship between workplace ostracism and knowledge hiding in service organizations. Using a time-lagged research design, we collected data from 253 samples in 17 Chinese hotels. As predicted, we found that workplace ostracism was positively related to hospitality employees' evasive hiding and playing dumb, but not related to rationalized hiding. In addition, we supported a hypothesized three-way interaction involving workplace ostracism, negative reciprocity beliefs, and moral disengagement on evasive hiding and playing dumb, but not on rationalized hiding. In particular, workplace ostracism was most positively related to evasive hiding and playing dumb when both negative reciprocity beliefs and moral disengagement were high. However, workplace ostracism was not related to evasive hiding and playing dumb when service workers have low levels in either or both.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: International Journal of Hospitality Management - Volume 59, October 2016, Pages 84-94
نویسندگان
, , , , ,