کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7419835 1482565 2017 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The loyalty of young residents in an island destination: An integrated model
ترجمه فارسی عنوان
وفاداری ساکنان جوان در یک جزیره مقصد: یک مدل یکپارچه
کلمات کلیدی
گردشگری داخلی، ساکنان جوان، وفاداری گردشگری، آشنایی، پیوست محل هویت محل، رضایتمندی گردشگری،
ترجمه چکیده
این مقاله عوامل موثر بر وفاداری ساکنان جوان به عنوان گردشگران را در مقصد خود در زمینه گردشگری داخلی بررسی می کند. علاقه به مطالعه وفاداری این بخش خاص جمعیت به دلیل پتانسیل مصرف، نفوذ و نقش سه گانه آنها می تواند به عنوان گردشگران در مقصد به عنوان ساکنین مقصد و همکاری با شرکت های گردشگری محلی منجر شود. تنظیم برای این مطالعه یکی از در حال توسعه گردشگری داخلی در یک مقصد از جزایر جزایر قناری (اسپانیا) است. اهمیت این نوع تحقیق برای مقصد جزیره ناشی از تاثیرات منفی گردشگری است که مقصد جزیره بیشتر از دیگران رنج می برد، و اغلب با تأثیرات منفی بر وفاداری. این مقاله نقش شرکت های گردشگری، محصول، محل و ساکنان جوان خود را در شکل گیری وفاداری بررسی می کند. نمونه ای از 678 ساکن جوان از جزایر قناری به یک پرسشنامه ویژه از 22 مورد پاسخ داد. تجزیه و تحلیل توصیفی نشان می دهد که ساکنان جوان به متغیرهای مختلف متغیرهای موجود در مدل (شرکت های گردشگری، مکان، محصولات و متغیرهای گردشگری) ارزش می دهند. تجزیه و تحلیل متمایز نشان می دهد که تفاوت های قابل ملاحظه ای در ادراک ساکنان جوان براساس جنسیت، جزیره محل اقامت یا تعداد سفرهای انجام شده در مقصد وجود ندارد که ماهیت نسلی مطالعه و امکان ارزیابی نتایج را تایید می کند. با استفاده از مدل علیت پیشنهاد شده، ایجاد وفاداری در میان ساکنان جوان توضیح داده شده است. در این مدل، متغیرهای مربوط به شرکت و محصول، تقریبا بر تشکیل وفاداری در میان ساکنان جوان تأثیر می گذارد، زمانی که این متغیرها با یک متغیر مکان (هویت، دلبستگی و آشنایی) یکپارچه شده اند. این متغیرها زنجیره ای از علت و معلول را ایجاد می کنند که در شکل گیری رضایت و وفاداری در میان گردشگران به وجود می آیند و متغیرهای شرکت و محصول را به پیش می برند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری کسب و کار، مدیریت و حسابداری (عمومی)
پیش نمایش مقاله
وفاداری ساکنان جوان در یک جزیره مقصد: یک مدل یکپارچه
چکیده انگلیسی
This paper investigates the factors that influence the loyalty of young residents as tourists in their home destination in the context of domestic tourism. The interest in studying the loyalty of this particular population segment stems from their consumption potential, their influence, and for the triple role they can play as tourists in the destination, as residents in the destination and as collaborators with local tourism companies. The setting for this study is one of growing domestic tourism in a destination made up of islands, the Canary Islands (Spain). The importance of this kind of research for island destinations arises from the negative impacts of tourism that island destinations suffer more than others, often with negative repercussions on loyalty. This paper studies the role of tourism companies, the product, the place and the young residents themselves in the formation of loyalty. A sample of 678 young residents from the Canary Islands responded to an ad hoc questionnaire of 22 items. The descriptive analysis highlights that young residents value to varying degrees all the variables included in the model (tourism companies, place, product and tourist variables). The discriminant analysis shows that there are no significant differences in the perceptions of young residents according to gender, island of residence or the number of trips made within the destination, which confirms the generational nature of the study and the possibility of extrapolating the results. Using the causal model proposed, the formation of loyalty among young residents is explained. In this model, the variables related to the company and the product hardly influence loyalty formation among young residents when these variables are integrated into the same model with place variables (identity, attachment and familiarity). These variables initiate the chain of cause and effect that culminates in the formation of satisfaction and loyalty among tourists, relegating company and product variables to the background.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Destination Marketing & Management - Volume 6, Issue 4, December 2017, Pages 444-455
نویسندگان
, , ,