کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7421269 1482624 2017 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
The missing link in building customer brand identification: The role of brand attractiveness
ترجمه فارسی عنوان
پیوند گم شده در ایجاد شناسایی نام تجاری مشتری: نقش جذابیت نام تجاری
کلمات کلیدی
ترجمه چکیده
ادبیات مدیریت برند مدتهاست که اهمیت استراتژیک مدیریت هویت نام تجاری را تصدیق کرده است. با این حال، تحقیقات تجربی پیشین تا حد زیادی جذابیت نام تجاری را در ساخت چنین هویتی به نظر مصرف کنندگان نادیده گرفته است. با تمرکز بر صنعت هواپیمایی، این مطالعه نقش نقش جذابیت نام تجاری در ارتقاء شناسایی نام تجاری مشتری را بررسی می کند. تست تجربی مدل مفهومی نشان می دهد که اعتبار نام تجاری، تمایز نام تجاری و تجارب نام تجاری به یاد ماندنی تأثیر قابل توجهی بر روی شناسایی نام تجاری مشتری از طریق جذابیت نام تجاری دارند، در حالی که مزایای تجاری نام تجاری مستقیما به چنین شناسایی کمک می کند. نتایج نیز با یافته های تجربی پیشین، با حمایت قوی از نیاز به جذابیت نام تجاری در کشت شناسایی، به چالش کشیدند. هنگامی که جذابیت نام تجاری در مدل گنجانده شده است، تاثیر اعتبار نام تجاری، تمایز نام تجاری و تجارب نام تجاری قابل یادگیری در پیش بینی شناسایی نام تجاری مشتری، غیر قابل توجه است. یافته ها نشان می دهد اهمیت طراحی یک هویت نام تجاری که جذاب برای هدف قرار دادن مصرف کنندگان برای دستیابی به شناسایی نام تجاری مشتری است، برجسته می شود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
پیوند گم شده در ایجاد شناسایی نام تجاری مشتری: نقش جذابیت نام تجاری
چکیده انگلیسی
The brand management literature has long acknowledged the strategic importance of managing brand identity. However, prior empirical research has largely ignored brand attractiveness in building such identity in the eyes of consumers. Focusing on the airline industry, this study investigates the role of brand attractiveness in fostering customer brand identification. The empirical testing of the conceptual model suggests that brand prestige, brand distinctiveness, and memorable brand experiences have a significant indirect effect on customer brand identification through brand attractiveness, while brand social benefits contributes directly to such identification. The results also challenge prior empirical findings by providing strong support for the need to include brand attractiveness in cultivating identification. When brand attractiveness is incorporated in the model, the effects of brand prestige, brand distinctiveness, and memorable brand experiences became non-significant in predicting customer brand identification. The findings highlight the importance of projecting a brand identity that is attractive to target consumers in order to achieve customer brand identification.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 59, April 2017, Pages 640-651
نویسندگان
, , , ,