کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7422310 1482643 2014 15 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Mobilising identity and culture in experience co-creation and venue operation
ترجمه فارسی عنوان
بسیج هویت و فرهنگ در عملیات ایجاد همکاری و محل برگزاری
کلمات کلیدی
هویت، فرهنگ، تجربه، مدیریت عملیات، فضا، کارایی، ایجاد همکاری، مدیریت رویداد،
ترجمه چکیده
این مقاله روش های متعددی را مورد بررسی قرار می دهد که در آن مفاهیم هویت و ارزش های فرهنگی مرتبط با آن در مدیریت و استفاده از فضاهای مهمانداری تجارتی درگیر می شوند. این مقاله بررسی ادبیات در مورد تجربه مدیریت، هویت و مدیریت عملیات مهمان نوازی را در قالب پارادایم تجربی بررسی می کند و استدلال می کند که کار موجود، بینش محدودی را در مورد نحوه تجربه سازی در مکان های مهمانداری فراهم می کند. داده های تجربی برای نشان دادن چگونگی مدیریت و مصرف کنندگان منابع مستقیم و وابسته به هویت به کار می رود. این مقاله مفهوم فرآیندهای مربوط به عملیات محل را از طریق مفهوم تحریم، و در مورد تجارب مهمان نوازی در مورد فضایی، مادی، عملی و نمایندگی در مورد تجارب مهمان نوازی بحث می کند.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری استراتژی و مدیریت استراتژیک
پیش نمایش مقاله
بسیج هویت و فرهنگ در عملیات ایجاد همکاری و محل برگزاری
چکیده انگلیسی
This paper examines the multiple ways in which notions of identity and associated cultural values are entangled in the management and operation of commercial hospitality spaces. The paper reviews literature on experience, identity and hospitality operations management within the experience paradigm and argues that existing work provides limited insights into how identities are 'experientialised' within hospitality venues. Empirical data are used to demonstrate how management and consumers mobilise direct and associative references to identity. The paper conceptualises the processes involved in venue operation through the notion of inducement, and it discusses the spatial, material, performative and representational practices in the creation of hospitality experiences.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Tourism Management - Volume 40, February 2014, Pages 165-179
نویسندگان
,