Sustainability communication in tourism - A literature review

ارتباطات پایداری در گردشگری موضوع پژوهشی در حال ظهور است. در اذعان به نیاز محققان و پژوهشگران گردشگری به درک مفاهیم و مفاهیم بهتر ارتباطات پایدار، این مقاله اولین بررسی ادبیات را برای شناسایی آنچه که از موضوع شناخته شده است و آنچه که نیاز به مطالعه بیشتر دارد فراهم می کند. این بررسی سیستماتیک نشان می دهد که تحقیقات در حال حاضر روی بازاریابی هتل های سبز و پایداری محیطی متمرکز شده است. در مورد کانال های ارتباطی شخصی و عوامل پیام که به واکنش های مثبت مصرف کننده منجر می شود، کمی درک شده است. اینها توضیحات مهمی هستند که چرا پیامدهای پایداری به اندازه آنها موثر نبوده است. علاوه بر این، کمبود مبنای نظری در ارتباط با پردازش اطلاعات و طراحی پیام موثر، و آزمایشات و روش تفسیرگرایانه / کیفی برای حمایت از چنین تحقیقاتی وجود دارد. توصیه هایی در مورد پژوهش های آینده برای گسترش دیدگاه های نظری و پشتیبانی از راه حل های تمرین کننده با یک رویکرد جامع تر به ارتباطات پایداری ارائه شده است.