What happened to civility? Understanding rude behavior through the lens of organizational justice

توانایی مکالمه مودبانه بین افرادی که با یکدیگر اختلاف نظر دارند امروز به نظر می رسد که کیفیت نادر است. تئوری عدالت سازمانی می تواند به توضیح اینکه چرا رفتار بی ادبی به نظر می رسد بسیار شایع است و اینکه آیا بی نظمی در سیاست و جامعه محیطی قطبی ایجاد می کند که می تواند بر محل کار تاثیر بگذارد، کمک کند. سه تصمیم اخیر قانونی در رابطه با مراقبت های بهداشتی، ازدواج همزمان و پرونده مایکل براون و همچنین سه نمونه کار در محل کار، به منظور تحلیل قطعیت های دیدگاه های مخالف و ناتوانی هایی که از این موارد منجر شده اند مورد بررسی قرار می گیرد. هنگامی که یک تصمیم به عنوان یک وضعیت برنده در نظر گرفته می شود و مردم فرآیند تصمیم گیری را بعنوان غیرمنصفانه درک می کنند، بازندگان در تصمیم ممکن است احساس تهدید و واکنش خود را با مشارکت در رفتار انحرافی که غیرقانونی هستند، واکنش نشان دهند. برندگان همچنین ممکن است در رفتار رفتار کنند که غیرقابل انکار و ناتوانی در دیدگاه های متضاد است. نتیجه یک چرخه ناهماهنگی است که ممکن است شامل ترور شخصیت، تظاهرات و تمایل کمتری به سازش باشد. مدیران باید از خطرات رفتارهای ناخوشایند آگاه باشند و محیط محیط کاری را ایجاد کنند که مانع از دخالت تولیدی ناشی از ناتوانی و ناتوانی در سازش شود. من پیشنهاد می کنم مراحل خاصی را برای کمک به جلوگیری از نابسامانی در محل کار قبل از شروع آن.