Performance analysis of a hybrid bike sharing system: A service-level-based approach under censored demand observations

ما یک سیستم اشتراک گذاری دوچرخه هیبریدی را بررسی می کنیم. ما یک الگوی مصرف و تجزیه و تحلیل تقاضا را بر روی داده های رزرو سیستم می پردازیم و شامل اثرات تقاضای سانسور شده در تجزیه و تحلیل سطح خدمات می شود. سطوح خدمات به عنوان معیارهای معنی دار برای ارزیابی عملکرد مشتری بر مبنای سیستم های به اشتراک گذاری دوچرخه استفاده می شود. نتایج ما نشان می دهد که سطح خدمات در هنگام نادیده گرفتن اثرات تقاضای ناخواسته، سانسور شده بیش از حد برآورده می شود. علاوه بر این، بین دوچرخه های مستقر و ایستگاه مبتنی بر تفاوت های قابل توجهی وجود دارد. بر اساس این نتایج، یک سیاست انگیزه و اصلاح اصلاح شده می تواند تعداد رزرو دوچرخه های آزاد و همچنین رضایت مشتری و همچنین سودآوری سیستم را افزایش دهد.