Psychological contract breach's antecedents and outcomes in salespeople: The roles of psychological climate, job attitudes, and turnover intention

فروشندگان انتظارات سازمان خود را براساس وعده های واقعی و درک می کنند. هنگامی که سازمان این وعده ها را برآورده نمی کند، نقض قرارداد روان شناختی رخ می دهد. این پژوهش به بررسی ارتباط بین جنبه های روحی و روحی، نقض قرارداد روانشناختی، نگرش های شغلی (رضایت شغلی و تعهد سازمانی) و قصد فروش در فروشندگان می پردازد. با استفاده از نمونه ای از 308 پاسخ دهندگان، نتایج نشان می دهد که (1) ابعاد روحی و روحی آب و هوای خودمختاری، مشارکت، بازخورد عملکرد و وضوح اهداف سازمانی بر نقض قرارداد روانشناختی اثر می گذارد؛ (2) نقض قرارداد روان شناختی، تاثیر استقلال، و وضوح اهداف سازمانی در نگرش های شغلی، و (3) نگرش های شغلی، تأثیر نقض قرارداد روانشناختی بر روی قصد تجارتی را در بر می گیرد. یافته ها از نقض قرارداد روان شناختی به عنوان یک چارچوب حیاتی برای درک روابط فروشنده و کارفرمایان حمایت می کند.