کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7433391 1483481 2018 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Corporate association as antecedents of consumer behaviors: The dynamics of trust within and between industries
ترجمه فارسی عنوان
شرکتی به عنوان پیشین رفتار مصرف کننده: پویایی اعتماد در داخل و بین صنایع
کلمات کلیدی
ارتباطات شرکتی، انجمن تخصصی بازرگانی، انجمن مسئولیت اجتماعی، رفتار شهروندی مصرف کننده،
ترجمه چکیده
این مطالعه با هدف تعیین تأثیر انجمن شرکتهای مصرفی (انجمن تخصصی تجاری و مسئولیت اجتماعی) بر رفتار شهروندی مصرفی انجام شده است. علاوه بر این، این مطالعه به بررسی اثرات تعدیل کننده اعتماد مصرف کننده و نوع صنعت در درک مصرف کنندگان از ارتباطات شرکتی می پردازد. نمونه ای از 633 مصرف کننده در کره جنوبی بود. نتایج نشان داد که ادراکات مصرف کنندگان از ارتباطات شرکتی تاثیر مثبت و قابل توجهی بر رفتار شهروندی مصرفی داشته است. به طور خاص، انجمن تخصصی تجارتی تاثیر بیشتری نسبت به انجمن اجتماعی دارد. علاوه بر این، اثرات تعدیل کننده اعتماد مصرف کننده و نوع صنعت در روابط علی بین شرکتی و رفتار شهروندی مصرف کننده مورد تایید قرار گرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که تاثیر تعدیل کننده ای بر رابطه بین مسئولیت اجتماعی و رفتار شهروندی مصرفی وجود ندارد. با این حال، با توجه به اعتماد مصرف کننده و نوع صنعت، یک اثر قابل ملاحظه قابل توجه در ارتباط بین ارتباط تخصص حرفه ای و رفتار شهروندی مصرف کننده بود.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
شرکتی به عنوان پیشین رفتار مصرف کننده: پویایی اعتماد در داخل و بین صنایع
چکیده انگلیسی
This study aimed to clarify the effects of consumers' corporate association (commercial expertise association and social responsibility association) on consumer citizenship behavior. In addition, the study examines the moderating effects of consumer trust and industry type on consumers' perceptions of corporate association. The sample consisted of 633 consumers in South Korea. The results showed that the consumers' perceptions of corporate association had a significant and positive effect on consumer citizenship behavior. In particular, commercial expertise association had a greater effect than social responsibility association. In addition, the moderating effects of consumer trust and industry type in the causal relationship between corporate association and consumer citizenship behavior were verified. The results revealed no moderating effect on the path between social responsibility association and consumer citizenship behavior. However, according to consumer trust and industry type, a significant moderating effect was found on the relationship between commercial expertise association and consumer citizenship behavior.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 43, July 2018, Pages 30-38
نویسندگان
, , , ,