کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7433812 1483492 2016 12 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Understanding how consumer education impacts shoppers over time: A longitudinal field study of unit price usage
ترجمه فارسی عنوان
درک اینکه چگونه آموزش مصرف کنندگان بر مشتریان تاثیر می گذارد در طول زمان: یک مطالعه طولی میدان استفاده از قیمت واحد
کلمات کلیدی
آموزش مصرف کننده، خرید مواد غذایی، قیمت گذاری واحد، خرده فروشی، حبابی
ترجمه چکیده
علیرغم اینکه محققان به طور مداوم بر اهمیت چنین آموزش هایی تأکید می کنند، شواهد تجربی وجود دارد که نشان می دهد آموزش مصرف کننده موثر در مورد قیمت گذاری واحد در فروشگاه های مواد غذایی. اغلب کارهای اولیه در مورد قیمت گذاری واحد، برآوردهای خود گزارش از استفاده، و یا نتایج مطالعات خرید شبیه سازی شده است که می تواند اعتبار بیرونی را از دست بدهد. تحقیقات کنونی یکی از اولین آزمایش های طولی طولی است که به بررسی تأثیر آموزش مصرف کننده در مصرف کالای واحد در طول زمان می پردازد و بر اساس هزینه های واقعی مصرف کنندگان خریداران است. خریدارانی که آموزش مصرف کننده دریافت می کنند، در مقایسه با شش هفته اول مطالعه، به میزان قابل توجهی افزایش می یابد و به 18 تا 18 درصد افزایش می یابد و تا انتهای مطالعه به حدود 11 تا 13 درصد کاهش می یابد. پس انداز توسط خریداران از تمام سطوح درآمد به دست آمد و با ارائه بازخورد نسبی فردی افزایش یافت. این مطالعه بینش های نظری و مفاهیم مهم عملی را برای خرده فروشان و سیاست گذاران ارائه می دهد.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
درک اینکه چگونه آموزش مصرف کنندگان بر مشتریان تاثیر می گذارد در طول زمان: یک مطالعه طولی میدان استفاده از قیمت واحد
چکیده انگلیسی
There remains a lack of empirical evidence for what constitutes effective consumer education around unit pricing in grocery stores, despite researchers continually highlighting the importance of such education. Much of the early work on unit pricing describes self-report estimates of usage, or results of simulated shopping studies which can lack external validity. The current research reports one of the first longitudinal field experiments to examine the impact of consumer education on unit price usage over time, and is based on shoppers' actual grocery spending. Shoppers receiving consumer education displayed progressively higher levels of savings across the first six weeks of the study to a peak of about 17-18%, declining to around 11-13% by the end of the study. Savings were achieved by shoppers from all income levels, and increased with the provision of personalized comparative feedback. The study offers theoretical insights and important practical implications for retailers and policy makers.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 32, September 2016, Pages 198-209
نویسندگان
, , ,