کد مقاله کد نشریه سال انتشار مقاله انگلیسی نسخه تمام متن
7433932 1483494 2016 9 صفحه PDF دانلود رایگان
عنوان انگلیسی مقاله ISI
Financial advisory services meetings and their impact on saving behavior - A difference-in-difference analysis
ترجمه فارسی عنوان
جلسات خدمات مشاوره مالی و تاثیر آنها در رفتار صرفه جویی - تجزیه و تحلیل اختلاف در تفاوت
کلمات کلیدی
خدمات مشاوره مالی، صرفه جویی در رفتار، رگرسیون تفاوت در تفاوت،
ترجمه چکیده
تحقیقات پیشین نشان می دهد که تاثیر منفی بر بازده ریسک پذیری از استفاده از مشاوران مالی دارد. علاوه بر این، با انگیزه هایی که به مشاوران داده شده است، به نظر می رسد که آنها افزایش گردش حساب و همچنین حجم صرفه جویی برای صندوق های متقابل را افزایش می دهد. در این مطالعه، تأثیرات بر رفتار صرفه جویی تحلیل و تعریف می شود به عنوان تعدادی از محصولات مالی موجود در سهام و حجم صرفه جویی ماهانه به صندوق های متقابل منتقل می شود. اندازه گیری اثرات متوسط ​​تاخیر در یک زمان از یک جلسه مشاوره مالی در مورد مشتریان بانکی سوئد، محصولات مالی در حدود 2 درصد افزایش یافت، در حالیکه بودجه به صندوق های متقابل 22 درصد افزایش یافت، در مقایسه با گروه کنترل که در آن مشتریان بانک جلسات مشاوره در گذشته، اما نه در دوره درمان. این مطالعه نتیجه می گیرد که بیشترین تأثیر در رفتار صرفه جویی در مشتریان جوان و به ویژه کسانی که ثروت کم دارند، و برای مشتریانی که پایین ترین سودآوری را به بانک می دهند، مشاهده می شود. با این وجود، نتیجه گیری می کند که جلسات مشاوره مالی سودآور نیست زیرا بانک یک پیشنهادی مدیریتی پیشنهادی نیست، بلکه مفید بودن تحلیل زمان و اقدامات لازم برای حرکت مشتریان به سودآوری بالاتر است.
موضوعات مرتبط
علوم انسانی و اجتماعی مدیریت، کسب و کار و حسابداری بازاریابی و مدیریت بازار
پیش نمایش مقاله
جلسات خدمات مشاوره مالی و تاثیر آنها در رفتار صرفه جویی - تجزیه و تحلیل اختلاف در تفاوت
چکیده انگلیسی
Earlier research points to negative effects on the risk-weighted return from using financial advisors; moreover, with the incentives given to advisors they seem to increase account turnover as well as the saving volumes directed to mutual funds. In this study, the effects on saving behavior are analyzed and defined as the number of financial products held in stock and the saving volumes transferred monthly to mutual funds. Measuring the near-in-time average effects from one financial advisory meeting on Swedish bank customers, financial products increased by about 2 percent, while funds channeled to mutual funds increased by 22 percent, compared with a control group in which the bank customers had had advisory meetings in the past, but not in the treatment period. This study concludes that the largest effects on saving behavior are observed for the young customers and, in particular, those with low wealth, and for the customers who provide the lowest profitability to the bank. Nevertheless, to conclude that financial advisory meetings are not profitable for the bank is not a proposed managerial implication, rather, the usefulness of an analysis of the time and the actions needed to move customers up into higher profitability is suggested.
ناشر
Database: Elsevier - ScienceDirect (ساینس دایرکت)
Journal: Journal of Retailing and Consumer Services - Volume 30, May 2016, Pages 131-139
نویسندگان
, ,