Consumer response to online/offline price differentiation

این تحقیق به بررسی تاثیر تبعیض قیمت کانال در واکنش های کلیدی مصرف کننده می پردازد. سه مطالعه تجربی شواهد نشان می دهد که تمایز قیمت با قیمت های آنلاین پایین تر امکان پذیر است. نتایج نشان می دهد که اثرات مشاهده شده بستگی به اندازه تفاوت قیمت ها و تفاوت بین دسته بندی محصولات دارند. مطالعات شواهدی مبنی بر تاثیر متقابل دو اثر شناختی مرکزی در مواجهه با تفاوت قیمت های کانال را نشان می دهد: (الف) فرضیه های ضمنی در هزینه های بالاتر که یک فروشگاه متعارف را اداره می کنند که ممکن است قیمت های متفاوت را توجیه کند (ب) یک نگرش کلی منفی نسبت به تبعیض قیمت. علاوه بر این، ما نشان می دهیم که ارزش افزوده ای که به طور فعال ارتباط برقرار می کند، باعث افزایش پذیرش تبعیض قیمت می شود.