The influences of airline brand credibility on consumer purchase intentions

این مطالعه به بررسی اینکه چگونه اعتبار نام تجاری بر روی قصد خرید مصرف کننده در بخش خطوط هوایی تاثیر می گذارد. بر اساس نظریه سیگنالینگ و نظریه بازاریابی رابطه، روابط بین چهار ساختار را بررسی می کند: اعتبار نام تجاری، راحتی تصمیم گیری، تعهد عاطفی و قصد خرید. یک مدل معادلات ساختاری که به داده های نظرسنجی مصرف کننده اعمال می شود، از این بحث پشتیبانی می کند. نتایج نشان می دهد که اعتبار نام تجاری خطوط هوایی سبب افزایش قصد خرید مصرف کنندگان از طریق افزایش راحتی تصمیم گیری مصرف کنندگان و افزایش تعهد عاطفی می شود. راحتی تصمیم گیری می تواند یک واسطه جدید از یک رابطه علی بین اعتبار نام تجاری و قصد خرید باشد. نتایج به دست آمده برای بازاریابان خطوط هوایی و جهت تحقیقات آینده ارائه می شود.