A dynamic task assignment approach based on individual worklists for minimizing the cycle time of business processes

برای بهبود عملکرد فرایند کسب و کار، این مطالعه یک رویکرد تخصیص وظیفه پویا برای به حداقل رساندن زمان چرخه فرآیندهای کسب و کار را توسعه می دهد. به طور خاص، با توجه به کمیت هر منبع به عنوان پارامتر جدید، یک مدل فرایند کسب و کار رسمی و یک رویکرد جدید برای برآورد میانگین زمان چرخه فعالیت ها برای تخصیص وظیفه بر اساس لیست کارهای فردی، نظریه صف بندی و نظریه تصادفی ارائه شده است. سپس مدل ریاضی تخصیص وظایف و راه حل آن برای به حداقل رساندن زمان چرخه پیشنهاد شده است و سیاست تخصیص وظیفه پویا برای کاهش بیشتر زمان چرخه توسعه داده شده است. نتایج آزمایشات شبیه سازی و برنامه های عملی نشان می دهد که رویکرد ما دارای روایی بهتر و قابلیت حیاتی عملی نسبت به سایر روش ها است.