Never Assume: The Search for Shared Descriptions of Quality Nursing Care

مراقبت پرستاری با کیفیت چیست؟ ما چگونه رهبران پرستار اطمینان می دهیم که سازمان های ما به طور مرتب مراقبت پرستاری را ارائه می دهند؟ سازمان های ما سیاست و دستورالعمل هایی را برای رعایت استانداردهای کیفیت و استفاده از معیارهای نتایج ملی و محلی برای نشان دادن کیفیت آن مراقبت در داخل و به عموم انجام می دهند. این اقدامات به ندرت مشخص می کند که ممکن است افسر ارشد پرستار و پرستار بستری در مورد اینکه چگونه به طور مستقیم بر کیفیت مراقبت های پرستاری که به وسیله پرستار و بیمار در حین مراقبت قابل مشاهده است، تاثیر می گذارد. چشم انداز بستر پرستار و بیمار به نظر می رسد که کلیدی برای تنظیم انتظارات واضح در مورد مراقبت های پرستاری است که ممکن است درک کلی از کیفیت مراقبت های پرستاری ایجاد کند. هدف از این مقاله ارائه یافته های مطالعه ای است که برای شناسایی موضوعات مشترک است که می تواند مورد استفاده قرار گیرد تا شناسایی تعریف کیفیت مراقبت پرستاری که معنای مشترک هر دو پرستار و بیمار را در بر دارد. در نظر گرفتن این یافته ها در یک مدل تحویل مراقبت، می تواند تعامل بیمار را در مراقبت و بهینه سازی تجربه مراقبت از بیمار با تشخیص انتظارات بیمار نسبت به مراقبت های پرستاری کیفیت افزایش دهد.